Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

Ultimo aggiornamento: 21 luglio 2026

1. Venditore

Il contratto di vendita è concluso con:

S&M COSMETIC DI MONTANA MARCO
Mega Nails
Via Mario Gigante 116, Fuorigrotta, 80126 Napoli (NA), Italia
P. IVA / C.F.: IT10685941212
Email: info@meganails.it
Telefono e WhatsApp: +39 347 762 9390

2. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito Mega Nails.

Le disposizioni del Codice del Consumo si applicano agli acquirenti che agiscono come consumatori, cioè per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Gli acquisti effettuati nell’ambito di un’attività professionale o con partita IVA possono essere soggetti alla disciplina civilistica e alle condizioni B2B applicabili.

3. Oggetto

Mega Nails vende prodotti per:

  • nail care;
  • manicure;
  • ricostruzione unghie;
  • preparazione, applicazione e rimozione di prodotti;
  • accessori e strumenti correlati.

L’assortimento può essere modificato in qualsiasi momento.

4. Utilizzo professionale e sicurezza

I prodotti devono essere utilizzati:

  • secondo la destinazione d’uso;
  • nel rispetto delle istruzioni del produttore;
  • osservando ingredienti, avvertenze e precauzioni;
  • usando dispositivi di protezione quando indicato;
  • rispettando eventuali schede tecniche e di sicurezza;
  • evitando combinazioni non autorizzate o incompatibili.

L’indicazione “professionale” può presupporre competenze tecniche. Il cliente è responsabile di verificare la propria capacità di utilizzare correttamente il prodotto.

In caso di allergie, sensibilità, patologie o reazioni avverse, il cliente deve interrompere l’uso e rivolgersi a un professionista sanitario.

5. Disponibilità

I prodotti sono disponibili nei limiti delle scorte.

La presenza sul sito non costituisce garanzia assoluta di disponibilità, poiché possono verificarsi acquisti contemporanei o errori di inventario.

Qualora un prodotto non sia disponibile dopo l’ordine, Mega Nails informerà il cliente e procederà, secondo il caso, a:

  • rimborso;
  • sostituzione concordata;
  • evasione parziale;
  • attesa del riassortimento, previa accettazione.

6. Prezzi

I prezzi sono espressi in euro e comprendono l’IVA, salvo diversa indicazione.

Le spese di spedizione sono mostrate prima della conferma dell’ordine.

Mega Nails può modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicabile è quello mostrato al momento dell’invio dell’ordine, salvo errore manifesto e riconoscibile.

7. Errori

In caso di errore evidente nel prezzo, nella descrizione, nello sconto o nella disponibilità, Mega Nails può contattare il cliente per:

  • confermare l’ordine alle condizioni corrette;
  • proporre un’alternativa;
  • annullare l’ordine e rimborsare le somme ricevute.

Restano fermi i diritti inderogabili del consumatore.

8. Procedura di acquisto

Il cliente:

  1. seleziona i prodotti;
  2. li aggiunge al carrello;
  3. verifica quantità e varianti;
  4. inserisce dati di contatto, fatturazione e consegna;
  5. sceglie il metodo di spedizione;
  6. seleziona il pagamento;
  7. verifica il riepilogo;
  8. invia l’ordine tramite il pulsante che comporta l’obbligo di pagamento.

Prima dell’invio, il cliente può correggere eventuali errori.

9. Conferma e conclusione del contratto

La ricezione automatica dell’ordine conferma che la richiesta è stata trasmessa.

Il contratto si considera concluso secondo la procedura Shopify e le comunicazioni inviate al cliente, subordinatamente a:

  • buon esito del pagamento;
  • disponibilità;
  • verifiche antifrode;
  • correttezza dei dati;
  • eventuali limitazioni di vendita.

10. Pagamenti

I metodi disponibili possono comprendere:

  • carta di credito o debito;
  • PayPal, se attivo;
  • Klarna in tre rate o pagamento dopo 30 giorni, se attivo.

Klarna, PayPal e le carte sono metodi di pagamento. Non costituiscono opzioni di acquisto Shopify quali abbonamenti, preordini, try-before-you-buy o rinnovi automatici.

L’eventuale approvazione di pagamenti rateali o differiti dipende dal fornitore scelto.

11. Fatturazione

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati fiscali.

12. Spedizione

Mega Nails spedisce in Italia, comprese isole e zone disagiate, secondo la policy di spedizione.

Costi:

  • Italia nazionale ordinaria: €7,00
  • isole e zone disagiate: €10,00
  • gratuita da €79,90

Corriere: Liccardi .

13. Tempi

Gli ordini vengono normalmente preparati o affidati al corriere entro 24/48 ore lavorative, se confermato e salvo:

  • indisponibilità;
  • periodi promozionali;
  • festività;
  • verifiche sul pagamento;
  • forza maggiore;
  • elevato volume di ordini.

Gli ordini ricevuti durante weekend o festività vengono processati dal primo giorno lavorativo utile.

14. Annullamento prima della spedizione

Il cliente può richiedere l’annullamento prima che l’ordine sia preparato o affidato al corriere, contattando:

La richiesta non garantisce l’annullamento se la preparazione o la spedizione sono già iniziate.

Se l’ordine è stato affidato al corriere, il cliente potrà esercitare il recesso dopo la consegna, se applicabile.

15. Diritto di recesso

Il consumatore può recedere entro 14 giorni dalla consegna, fatte salve le eccezioni previste dalla legge.

Le procedure sono descritte nell’Informativa su resi, rimborsi, annullamenti e diritto di recesso.

16. Prodotti esclusi dal recesso

Il recesso è escluso, tra gli altri casi previsti dalla legge, per i beni sigillati che:

  1. non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute; e
  2. sono stati aperti dopo la consegna.

Per i prodotti nail care, l’esclusione può riguardare solo gli articoli che soddisfano concretamente entrambe le condizioni. Il semplice fatto che un articolo sia cosmetico o destinato alle unghie non lo rende automaticamente escluso.

L’eventuale esclusione deve essere indicata chiaramente prima dell’acquisto e valutata caso per caso.

17. Garanzia legale

Per gli acquisti dei consumatori si applica la garanzia legale di conformità.

Per i beni nuovi, il venditore risponde dei difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna. Il consumatore può avere diritto, secondo la gerarchia prevista dalla legge, alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione.

La garanzia non copre, a titolo esemplificativo:

  • uso improprio;
  • inosservanza delle istruzioni;
  • conservazione non corretta;
  • normale consumo;
  • danni successivi alla consegna;
  • utilizzo incompatibile;
  • alterazioni o manomissioni;
  • difetti derivanti da applicazione professionale errata.

Tali esclusioni non limitano la responsabilità per difetti originari.

18. Prodotti difettosi, danneggiati o errati

Il cliente deve contattare tempestivamente l’assistenza, allegando:

  • numero d’ordine;
  • descrizione del problema;
  • fotografie del prodotto;
  • fotografie della confezione;
  • eventuale lotto o codice del prodotto.

Non deve smaltire il prodotto prima di ricevere istruzioni, quando la conservazione è ragionevolmente possibile e sicura.

19. Responsabilità sui dati

Il cliente è responsabile della correttezza di:

  • nome;
  • email;
  • telefono;
  • indirizzo;
  • citofono;
  • CAP;
  • comune;
  • provincia;
  • dati fiscali.

Costi derivanti da dati errati o incompleti potranno essere addebitati nei limiti consentiti dalla legge e previa informazione.

20. Proprietà intellettuale

È vietato utilizzare senza autorizzazione testi, loghi, fotografie, schede prodotto, codici, grafiche o altri contenuti del sito.

21. Servizi di terzi

Shopify, PayPal, Klarna, corrieri e altri fornitori operano secondo le proprie condizioni. Mega Nails non risponde delle attività autonome di terzi, salvo responsabilità inderogabili.

22. Sospensione del servizio

Mega Nails può sospendere temporaneamente il sito per manutenzione, aggiornamenti, sicurezza o cause tecniche.

23. Legge e foro

Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana.

Per il consumatore, resta competente il foro del luogo di residenza o domicilio, quando previsto dalla normativa inderogabile.

Per gli acquisti B2B, il foro competente è Napoli, salvo diversa norma imperativa.

24. Assistenza

Email: info@meganails.it
Telefono e WhatsApp: +39 347 762 9390